Reklamace a vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží prosím vraťte nepoškozené, v původním obalu, je-li to možné.

Postup vrácení

1. Zašlete oznámení o odstoupení na [email protected] s číslem objednávky.
2. Zboží zabalte a zašlete na adresu Korunní 810/104, 101 00 Praha 10 – Vinohrady, Česká republika.
3. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení zboží zpět, a to stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

Záruční doba a reklamace

Na veškeré zboží poskytujeme záruční dobu 24 měsíců. V případě vady zboží nás kontaktujte na [email protected] s popisem závady a fotografií. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů.

Náklady na vrácení

Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud nejde o reklamaci vadného zboží — v takovém případě hradí náklady na dopravu prodávající.